In dieser Rubrik finden Sie Fachbeiträge, Presseberichte und praxisnahe Impulse zu Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit.
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Ich bereite Nachwuchsführungskräfte gezielt auf ihre Führungsaufgabe vor und begleite sie in ihrem Entwicklungsprozess. Im Mittelpunkt steht ein praxisnahes Kommunikationstraining für Führungskräfte, …
Führen will gelernt sein! Junge Führungskräfte legen oftmals einen atemberaubenden Sprint hin. Damit aber nicht vorzeitig die Luft ausgeht, braucht es grundlegende Kenntnisse in Sachen Kommunikation, …
Ich arbeite mit Ihrem Team daran, wie gemeinsame Arbeit gut gelingen kann und trainiere die Kommunikationsfähigkeiten, so dass ein offener Austausch von Ideen und konstruktives Feedback die …
Sie möchten ein Produkt für KundInnen noch besser machen? Sie suchen eine Lösung für eine Veränderung in Ihrer Organisation? Und gerade jetzt stockt die Umsetzung aus unterschiedlichen Gründen? Dann …
Workshop | Gute Argumente allein reichen oft nicht aus. Entscheidend ist auch, wie wir für unsere Position einstehen. Für mehr Rückenwind in der Kommunikation zeige ich hier einige Argumentationshilfen. Wichtig: Aufschreiben und in die geheime Werkzeugkiste packen.
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New Work | „Wir haben jemanden gefunden. Jetzt muss die Person nur noch schnell loslegen.“ Wie das gelingen kann und für Praxisinteressierte gibt es meinen Use-Case zum Thema Onboarding. Ein guter Onboarding-Prozess schafft die Klarheit und Struktur, die neue Mitarbeitende brauchen, um schnell wirksam zu werden.
Workshop | KI verändert den Hotelalltag – von der Buchung bis zur Gästekommunikation. Prozesse werden schneller, Abläufe effizienter und viele Routineaufgaben digital unterstützt. Gleichzeitig zeigt sich im täglichen Betrieb eine klare Verschiebung: Je stärker Technologie übernimmt, desto wichtiger wird die Qualität der persönlichen Kommunikation im Gästeservice.
Workshop | Die Superheldin von heute hat keine perfekten Antworten. Ihre Stärke ist, präsent zu bleiben, Orientierung zu geben – und Räume zu schaffen, in denen andere wirksam werden.
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